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云龙:上半年运用“五级联动”平台解决群众诉求1453件

编辑时间: 2019年06月28日   来源: 云龙县纪委监委   点击:

近年来,云龙县纪委监委机关切实强化乡镇纪委和村监委一线监督作用,有效运用信访举报“五级联动”监督平台录入群众诉求1455件,办结1453件,办结率99.86%;脱贫攻坚“五级联动”平台录入391件,办结390件,满意376件。

建强队伍畅通渠道。县纪委监委机关、11个乡镇纪委各明确一名专办人员与86个村(社区)村监委主任组成“五级联动”监督平台管办人员,专门负责平台录入等工作,同时将11个乡镇1600个村民小组长或党支部书列为民情信息收集员,及时接访群众和梳理问题,确保诉求渠道畅通。并对平台录入不及时、诉求录入率低、办理超时、群众满意率不高等突出问题限期整改,对不重视整改、整改不到位、敷衍整改或弄虚作假等问题严肃追责问责。

突出重点分析研判。县纪委监委机关每年都适时组织全县“五级联动”平台录入信息员进行平台操作、台账登记、档案管理、诉求受理、办理答复等实务培训,切实规范“五级联动”群众诉求件受理、处理、答复等工作,做到及时录入、限时办结、办结更新,同时加强对“五级联动”工作受理、办理、监督、反馈等工作环节的分析研判,对涉及扫黑除恶“破网打伞”、脱贫攻坚、易地扶贫搬迁、农村“三资”管理等领域问题,进行专项受理、重点督办和提级直查,确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。

聚焦民生监督执纪。聚焦民生领域问题,充分发挥乡镇纪委和村监委一线监督作用,有效利用日常监督检查、信访接访、矛盾纠纷调解等全力将问题化解在一线、解决在一线,要求11乡镇纪委和86个村(社区)村监委主任按规定做好“五级联动”工作台账和办理登记卡,做到群众诉求有依可查,有迹可循。2018年以来,先后建成县纪委监委机关群众投诉中心1个,11个乡镇纪委群众投诉站11个,86个村(社区)群众投诉点86个。(许洪议  罗吉)