当前,“县(市、区)委书记大接访”活动正在全国范围开展,这是一项事关民生和社会和谐的大事。广大接访干部怀着亲民为民的感情,为党和国家分忧,为人民群众解难,切实把信访工作做细做实,促进了社会的和谐稳定。
“大接访”旨在凝聚民心。当前,随着社会转型加快,各种矛盾逐步凸显,各类涉及群众利益的诉求增多,维护稳定、促进和谐的任务繁重。“郡县治,则天下安”。解决社会矛盾和民生诉求中的诸多问题,最终要靠县一级发挥基础作用,真正把矛盾和问题解决在基层,使党和政府对民生的关怀深入到群众心中。从这个意义上说,开展“大接访”活动,不仅是基层领导干部的责任,更是其密切联系人民群众、切实转变工作作风的具体体现;不仅是巩固执政地位的一项基础工作,更是服务人民群众的一项实际工作。只有亲民为民,真接实访,与群众面对面沟通,为群众实打实办事,才能凝聚党心民心,密切党群干群关系,增进与人民群众的鱼水之情。
“大接访”贵在求真务实。群众利益无小事。对群众的每一次来访、每一项诉求,不论事情大小,都需认真对待,这是我们党求真务实作风的体现,也是真接实访的本意。开展“大接访”活动,广大接访干部要到一线去,到群众中去,变群众“上访”为干部“下访”,感知民情,查找问题,真心实意为群众办实事。对事实清楚、能够解决的,应及时解决;情况未明、证据待查的,有关部门应联合办公、跟踪解决;涉及重大问题的,应由县委书记、分管领导包案处理;对暂时不能解决的问题,则应做好释疑解惑、疏导情绪的工作。事实上,当前群众信访问题中的诸多“疑难杂症”,正是在“大接访”活动中得以解决;群众的“心结”,也是在干部与群众心与心的交流中得以化解。
“大接访”重在标本兼治。“大接访”活动作为新时期处理人民内部矛盾的有益探索,目前有了良好的开端,关键在于探索治本之策,使有效的工作机制常态化、长效化。矛盾具有普遍性,为防止“大接访”后矛盾反弹,要形成常接常访的机制,从制度层面明确规定各职能部门的责任,使短期的“大接访”成为日常的“常接访”。比如,把“大接访”纳入县委书记的政绩考核中,建立县、乡、村三级联动的矛盾排查机制,发挥乡村“维稳特派员”、“人民调解员”的作用,构建快速灵敏的信息网络,让矛盾和问题不出乡、不出县,并且化解在第一时间和第一现场。最根本的,就是要在加快发展中更加重视群众诉求,着力改善民生,建立健全信访工作的有效机制,真正把群众所反映的难事,变成党和政府为群众办的实事,从而让“大接访”活动逐步发展和完善为构建和谐社会的长效机制。
作者:吴映红 来源:大江网-江西日报